Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES DO ANDRÉ IUJI

Trabalhamos para cumprir o que descrevemos na Ordem de Serviço e esperamos a compreensão e colaboração dos clientes, seja virtualmente ou pessoalmente;
Os serviços oferecidos como cortesia não são obrigatórios e poderão ser cancelados;
Não somos obrigados a realizar serviços extras (gratuitos) que não estão descritos na Ordem de Serviço ou que tenha sido programado com o técnico responsável;
Nos comprometemos em realizar os serviços oferecidos de acordo com suas limitações, no tempo informado ao cliente, sendo o prazo determinado pelo técnico responsável;
Somos prestativos e mantemos a comunicação on-line com nossos clientes e parceiros por E-mail, WhatsApp ou Messenger do Facebook;
Não trabalhamos gratuitamente e pedimos valores antes de realizar quaisquer serviços. Toda prestação de serviço, seja presencial ou on-line, precisa de investimento financeiro e geram custos diários, mensais e anuais, portanto, não devolvemos qualquer quantia paga sem consenso de ambas as partes ou qualquer prejuízo dos mesmos;
Atendemos nossos clientes com ética e transparência. Mantemos nossa integridade, clareza, respeito, eficiência e sempre buscando um relacionamento de longo prazo.

A prestação de serviços está limitada ao horário pré-estabelecido: Segunda à Sexta – 9:00 às 18:00;
Pedidos de manutenções de qualquer tipo e serviços prestados serão realizados em até 72 horas;
Serviços oferecidos como extra ou cortesia não há obrigatoriedade da realização;
Qualquer cliente ou parceiro que queira atendimento fora do horário pré-estabelecido, nos feriados ou nos finais de semana pagará antecipadamente e individualmente pelos serviços;
O cliente tem a necessidade de manter contato direto com a empresa ou com o prestador de serviços para tratar de assuntos de seu interesse e deve limitar-se a assuntos que dizem respeito aos serviços prestados;
O cliente ou parceiro tem o dever de manter-se em dia no pagamento da prestação de serviços e dos valores que estão no acordo verbal ou contratual;
A falta dos pagamentos dá todo o direito para o consultor técnico ANDRÉ IUJI e para a empresa “IUJI CFTV – SEGURANÇA ELETRÔNICA” de desativar, cancelar, remover e dar como finalizado quaisquer serviços em aberto e encerrado tudo o que já foi realizado.

A comunicação de nossos clientes diretamente com um de nossos colaboradores e parceiros comerciais torna a nossa empresa apenas informante e não a empresa responsável;
Não temos responsabilidade em iniciar, negociar e finalizar qualquer atendimento de outra empresa;
André Iuji e a empresa “IUJI CFTV” não se responsabilizam pelo atendimento técnico, falta de comprometimento ou péssima conduta de colaboradores e parceiros comerciais.

Não realizamos visita técnica gratuita ou serviços presenciais gratuitamente;
A garantia oferecida é apenas por defeito de fábrica, sendo uma determinação do fabricante e pelo tempo fornecido pela empresa;
Nossa garantia cobre apenas equipamentos que são ligados na tomada, testados pelo técnico responsável e os produtos precisam constar com a garantia na Ordem de Serviço;
A empresa “IUJI CFTV – SEGURANÇA ELETRÔNICA” não guarda logins e senhas dos clientes.

Não nos responsabilizamos por qualquer coisa que comprometa o André Iuji ou sua empresa;
Todos os cadastros em nosso sistema são de total responsabilidade de seus autores e os mesmos se responsabilizam por seus próprios atos;
Esse sistema foi projetado para ajudar nossos Parceiros, sendo Empresas ou Profissionais na internet;
Não divulgamos informações de pessoas físicas ou jurídicas sem autorização. Todas as empresas e profissionais que aparecem neste site confirmaram suas participações em nosso sistema;
A empresa “IUJI CFTV – SEGURANÇA ELETRÔNICA” não revisa, não afirma, não responde e nem representa nada que tenha sido escrito ou realizado por outros que não seja publicado como autor, sendo por seu próprio Login ou Usuário em uso.