TERMOS E CONDIÇÕES DO ANDRÉ IUJI
- Trabalhamos para cumprir o que descrevemos na Ordem de Serviço e esperamos a compreensão e colaboração dos clientes, seja virtualmente ou pessoalmente;
- Os serviços oferecidos como cortesia não são obrigatórios e poderão ser cancelados;
- Não somos obrigados a realizar serviços extras (gratuitos) que não estão descritos na Ordem de Serviço ou que tenha sido programado com o técnico responsável;
- Nos comprometemos em realizar os serviços oferecidos de acordo com suas limitações, no tempo informado ao cliente, sendo o prazo determinado pelo técnico responsável;
- Somos prestativos e mantemos a comunicação on-line com nossos clientes e parceiros por E-mail, WhatsApp ou Messenger do Facebook;
- Não trabalhamos gratuitamente e pedimos valores antes de realizar quaisquer serviços. Toda prestação de serviço, seja presencial ou on-line, precisa de investimento financeiro e geram custos diários, mensais e anuais, portanto, não devolvemos qualquer quantia paga sem consenso de ambas as partes ou qualquer prejuízo dos mesmos;
- Atendemos nossos clientes com ética e transparência. Mantemos nossa integridade, clareza, respeito, eficiência e sempre buscando um relacionamento de longo prazo.
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
- A prestação de serviços está limitada ao horário pré-estabelecido: Segunda à Sexta – 9:00 às 18:00;
- Pedidos de manutenções de qualquer tipo e serviços prestados serão realizados em até 72 horas;
- Serviços oferecidos como extra ou cortesia não há obrigatoriedade da realização;
- Qualquer cliente ou parceiro que queira atendimento fora do horário pré-estabelecido, nos feriados ou nos finais de semana pagará antecipadamente e individualmente pelos serviços;
- O cliente tem a necessidade de manter contato direto com a empresa ou com o prestador de serviços para tratar de assuntos de seu interesse e deve limitar-se a assuntos que dizem respeito aos serviços prestados;
- O cliente ou parceiro tem o dever de manter-se em dia no pagamento da prestação de serviços e dos valores que estão no acordo verbal ou contratual;
- A falta dos pagamentos dá todo o direito para o consultor técnico ANDRÉ IUJI e para a empresa “IUJI CFTV – SEGURANÇA ELETRÔNICA” de desativar, cancelar, remover e dar como finalizado quaisquer serviços em aberto e encerrado tudo o que já foi realizado.
ATENDIMENTO COM PARCERIA COMERCIAL
- A comunicação de nossos clientes diretamente com um de nossos colaboradores e parceiros comerciais torna a nossa empresa apenas informante e não a empresa responsável;
- Não temos responsabilidade em iniciar, negociar e finalizar qualquer atendimento de outra empresa;
- André Iuji e a empresa “IUJI CFTV” não se responsabilizam pelo atendimento técnico, falta de comprometimento ou péssima conduta de colaboradores e parceiros comerciais.
SEGURANÇA ELETRÔNICA
- Não realizamos visita técnica gratuita ou serviços presenciais gratuitamente;
- A garantia oferecida é apenas por defeito de fábrica, sendo uma determinação do fabricante e pelo tempo fornecido pela empresa;
- Nossa garantia cobre apenas equipamentos que são ligados na tomada, testados pelo técnico responsável e os produtos precisam constar com a garantia na Ordem de Serviço;
- A empresa “IUJI CFTV – SEGURANÇA ELETRÔNICA” não guarda logins e senhas dos clientes.
SISTEMA DE MARKETING DIGITAL
- Não nos responsabilizamos por qualquer coisa que comprometa o André Iuji ou sua empresa;
- Todos os cadastros em nosso sistema são de total responsabilidade de seus autores e os mesmos se responsabilizam por seus próprios atos;
- Esse sistema foi projetado para ajudar nossos Parceiros, sendo Empresas ou Profissionais na internet;
- Não divulgamos informações de pessoas físicas ou jurídicas sem autorização. Todas as empresas e profissionais que aparecem neste site confirmaram suas participações em nosso sistema;
- A empresa “IUJI CFTV – SEGURANÇA ELETRÔNICA” não revisa, não afirma, não responde e nem representa nada que tenha sido escrito ou realizado por outros que não seja publicado como autor, sendo por seu próprio Login ou Usuário em uso.
Atualizado em Fevereiro de 2024
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